Jabber/XMPP jest otwartym protokołem komunikacyjnym, czyli tworzy sieć i służy do komunikacji między użytkownikami posiadającymi dostęp do internetu w czasie rzeczywistym. Najczęściej znajduje zastosowanie w komunikatorach internetowych, ale używany jest także w systemach blogowania, gdzie użytkownicy mogą np. wysyłać wpisy na stronę internetową wprost z komunikatora. W sieci Jabber/XMPP użytkownicy identyfikowani są nie za pomocą numerów, jak w przypadku sieci GG, ale tzw. Jabber ID (JID), podobnych z wyglądu do adresów e-mail.